HKPhone bán hàng theo cá tính riêng

Đang tải thanh công cụ tìm kiếm ...

HKPhone bán hàng theo cá tính riêng

THỊ TRƯỜNG - TIÊU DÙNG

Bên cạnh việc dẫn đầu thị phần smartphone giá rẻ, HKPhone cũng là hãng điện thoại Việt đầu tiên ở Việt Nam triển khai kinh doanh theo mô hình chuỗi – một mô hình đã rất thành công bởi các thương hiệu trong nước như: Phở 24, Cà phê Trung Nguyên, thời

Chuỗi cửa hàng được coi là xu hướng phát triển mà nhiều hãng smartphone lớn đang theo đuổi. Hình thức kinh doanh này không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp mà khách hàng cũng được hưởng rất nhiều quyền lợi.

Trước hết về phía HKPhone, khi áp dụng bán hàng theo chuỗi, hãng này đã thành công được điều rất khó của bất kỳ một hãng điện thoại nào, đó là định hình được thương hiệu trong lòng người tiêu dùng. Công đoạn tưởng chừng như phải mất nhiều năm mới có tác dụng này được thực hiện nhanh chóng chỉ trong vài năm.

HKPhone bán hàng theo cá tính riêng - 1

Chuỗi showroom của HKPhone được thiết kế theo chuẩn nhận diện thương hiệu.

Về phía người dùng, việc nhận dạng dễ dàng thương hiệu giúp người dùng tránh được rủi ro mua phải hàng giả hàng nhái và có thể tin vào uy tín của thương hiệu này khi chứng kiến sự đầu tư bài bản, quy mô và chuyên nghiệp. The đó, cũng giống như cách mà các thương việu Việt như phở 24, hay cà phê Trung Nguyên mang tới cho người dùng, khách hàng của HKPhone có thể mua điện thoại của hãng ở bất cứ tỉnh thành nào trên cả nước với cùng một mức giá và dịch vụ chung.

HKPhone bán hàng theo cá tính riêng - 2

Hình chụp bên ngoài showroom HKPhone số 12 – Điện Biên Phủ - Hoàn Kiếm – Hà Nội.

Có mặt ở showroom số 12 - Điện Biên Phủ - Hoàn Kiếm - Hà Nội, chị Hồng Anh (Tây Hồ, Hà Nội) chia sẻ: “Cảm nhận đầu tiên của tôi về showroom này là sự thân thiện, mến khách: bảo vệ trông xe niềm nở, nhân viên bán hàng ai cũng tận tình, cửa hàng hiện đại, wifi đầy đủ, nhìn chung chuyên nghiệp chẳng khác gì showroom của các hãng điên thoại lớn. Dùng thử một hồi và nghe tư vấn tôi đã quyết định mua Revo LEAD vì giá rẻ lại có cấu hình cao”.

HKPhone bán hàng theo cá tính riêng - 3

Khách hàng dùng thử sản phẩm tại một showroom bán hàng của HKPhone.

Với những khách hàng thường xuyên phải đi công tác, việc mua hàng ở chuỗi cửa hàng giúp họ xóa được khoảng cách địa lý, không lo về bảo hành hay dịch vụ hậu mãi. Cách đây 2 năm, khi mới thành lập, HKPhone chỉ có một cửa hàng bán lẻ, khách hàng khắp các tỉnh muốn mua điện thoại HKPhone đều bị hạn chế về khoảng cách. Thế nhưng với sự phát triển nhanh chóng hãng này hiện đã thiết lập được hệ thống hơn 120 showroom trên cả nước, đáp ứng nhu cầu của người dùng trên cả nước.

Mạnh Tuấn – sinh viên Đại học Ngoại ngữ cho biết: “Mình học ở Hà Nội nhưng quê lại ở Vinh. Đợt hè về quê mình đã mua Revo LEAD để tranh thủ học hè vì ko mang máy tính bàn về theo. Mình thấy cách bán hàng của HKPhone rất “tây”, nhờ có chuỗi cửa hàng nên dù ở Vinh hay Hà Nội mình vẫn mua hàng với chất lượng dịch vụ y như nhau vậy”.

HKPhone bán hàng theo cá tính riêng - 4

Cách thức bán hàng theo chuỗi của HKPhone được rất nhiều người yêu thích.

Để xây dựng được một chuỗi cửa hàng chuyên biệt các thương hiệu đều phải đạt được 3 yếu tố: độc đáo, quy mô, quản lý tốt. Xét về yếu tố thứ nhất, anh Hải Dương – thành viên gắn bó của diễn đàn HKPhone chia sẻ: “Với tầm giá từ 3 – 6 triệu sản phẩm của các hãng khác chỉ được trang bị màn hình dưới 4 inch, chip lõi đơn nhưng sản phẩm của HKPhone luôn được đánh giá cao hơn bởi cấu hình lõi kép và lõi tứ cùng màn hình tối thiểu 5 inch…”.

Xét về quy mô, hãng này hiện đang sở hữu quy mô khủng với hơn 120 showroom trên cả nước với hơn 400 nhân viên bán hàng. Chỉ xét riêng 2 yếu tố độc đáo và quy mô, có thể tạm kết HKPhone là một thương hiệu smartphone Việt áp dụng thành công mô hình chuỗi bán hàng chuyên biệt khi luôn dẫn đầu phân khúc giá rẻ.

Có thể thấy mô hình bán hàng của HKPhone có nhiều nét tương đồng với thương hiệu Phở 24. Cùng có một xuất phát điểm rất khiêm tốn nhưng nhờ áp dụng thành công bán hàng theo chuỗi đã đi lên nhanh chóng. Đánh giá về cách thức bán hàng khá tốn kém này, ông Lê Hoàng Long – Giám đốc kinh doanh của HKPhone cho biết: “Xây dựng chuỗi cửa hàng tốn một khoản tiền không nhỏ, chưa kể công ty phải đầu tư một số vốn “chết” khổng lồ cho tiền mặt bằng trả trước hàng năm. Nhưng xét cho cùng, phương thức bán hàng này mang lại được nhiều lợi ích hơn cả cho người dùng và đó là điều HKPhone mong muốn”.  

Để tham khảo thêm các thông tin về dịch vụ và sản phẩm của HKPhone bạn đọc có thể xem tại đây.



Đánh giá bài viết: 10 / 10 - 1 (14 lần đánh giá)
HKPhone bán hàng theo cá tính riêng


Tin Khác:
Similarly with Google+ Comments Counter: